Biznes prosesi daxili və xarici müştərilər üçün xüsusi məhsul yaratmaq məqsədi güdən əlaqəli işlər və ya tapşırıqlar qrupudur. İşlərin qrafiki təsviri üçün biznes proseslərin blok-sxemləri istifadə olunur.
Ümumi baxış
Biznes proseslərinin üç tipi var (Avqust-Uilhel Şeer və Mark von Rosinqə istinadən)
- İdarəetmə prosesləri: sistemin fəaliyyətini idarə edən proseslər. Səciyyəvi idarəetmə proseslərinə "korporativ idarəetmə" və "strateji idarəetmə" aiddir.
- Əməliyyat prosesləri: biznesin özəyini təşkil edən və əsas dəyər axınını yaradan proseslər. Məsələn, müştəridən sifarişlər almaq və bank filialında hesab açmaq.
- Dəstəkləyən prosesləri: əsas prosesləri dəstəkləyir. Misal olaraq Sağlamlıq və Təhlükəsizlik, maliyyə, komplektləşdirmə, çağrı mərkəzi, texniki dəstəyi göstərmək olar.
Biznes prosesi misiya məqsədilə başlayır və biznes məqsədinin əldə olunması ilə başa çatır. Proses yönümlü təşkilatlar struktur bölmələri arasında baryerləri aradan qaldırır və funksional siloslardan yayınmağa çalışırlar.
Kompleks biznes prosesi bir neçə alt proseslərə ayrıla bilər. Bu alt proseslərin özlərinin atributları var, həmçinin super proses məqsədini əldə etməyə səbəb yaradırlar. Biznes proseslərinin təhlili adətən proseslərin və alt proseslərin fəaliyyət/tapşırıq səviyyəsinə qədər aşağı düşməsini ehtiva edir.
Əlaqəli konsepsiyalar
Biznes prosesinin yenidən layihələndirilməsi
Biznes prosesinin yenidən mühəndisliyi ilk olaraq Hammer və Davenport tərəfindən konsepsiyalaşdırılıb. 1990-cı illərin əvvəlində ilk dəfə ABŞ-də meydana çıxmış bu istiqamətin məqsədi təşkilati effektivliyi və məhsuldarlığı artırmaqdır.
İstinadlar
- The Complete Business Process Handbook Volume 1: Body of Knowledge from Process Modeling to BPM. Prof. Avqust Uilhel Şeer, Henrik von Şeel, Prof. Mark von Rosinq və başqaları. (Morqan Kaufman, )[1] 2016-09-11 at the Wayback Machine
- İnformasiya Resurslarının İdarəedilməsi Assossiasiyası ABŞ, İnformasiya Sistemləri Müəssisəsi: Konseptlər, Metodologiyalar, Alətlər və Tətbiqetmələr, p. 1065.
- Jörg Desel; Barbara Pernici; Mathias Weske. Business Process Management: Second International Conference, BPM 2004, Potsdam, Germany, June 17-18, 2004, Proceedings. Springer Science & Business Media. 14 June 2004. 202–. ISBN . 24 December 2016 tarixində . İstifadə tarixi: 27 August 2017.
- (az.). aqa.az. 2017-01-07 tarixində orijinalından arxivləşdirilib. İstifadə tarixi: 2017-08-27.
wikipedia, oxu, kitab, kitabxana, axtar, tap, meqaleler, kitablar, oyrenmek, wiki, bilgi, tarix, tarixi, endir, indir, yukle, izlə, izle, mobil, telefon ucun, azeri, azəri, azerbaycanca, azərbaycanca, sayt, yüklə, pulsuz, pulsuz yüklə, haqqında, haqqinda, məlumat, melumat, mp3, video, mp4, 3gp, jpg, jpeg, gif, png, şəkil, muisiqi, mahnı, kino, film, kitab, oyun, oyunlar, android, ios, apple, samsung, iphone, pc, xiomi, xiaomi, redmi, honor, oppo, nokia, sonya, mi, web, computer, komputer
Biznes prosesi daxili ve xarici musteriler ucun xususi mehsul yaratmaq meqsedi guden elaqeli isler ve ya tapsiriqlar qrupudur Islerin qrafiki tesviri ucun biznes proseslerin blok sxemleri istifade olunur Umumi baxisBiznes proseslerinin uc tipi var Avqust Uilhel Seer ve Mark von Rosinqe istinaden Idareetme prosesleri sistemin fealiyyetini idare eden prosesler Seciyyevi idareetme proseslerine korporativ idareetme ve strateji idareetme aiddir Emeliyyat prosesleri biznesin ozeyini teskil eden ve esas deyer axinini yaradan prosesler Meselen musteriden sifarisler almaq ve bank filialinda hesab acmaq Destekleyen prosesleri esas prosesleri destekleyir Misal olaraq Saglamliq ve Tehlukesizlik maliyye komplektlesdirme cagri merkezi texniki desteyi gostermek olar Biznes prosesi misiya meqsedile baslayir ve biznes meqsedinin elde olunmasi ile basa catir Proses yonumlu teskilatlar struktur bolmeleri arasinda baryerleri aradan qaldirir ve funksional siloslardan yayinmaga calisirlar Kompleks biznes prosesi bir nece alt proseslere ayrila biler Bu alt proseslerin ozlerinin atributlari var hemcinin super proses meqsedini elde etmeye sebeb yaradirlar Biznes proseslerinin tehlili adeten proseslerin ve alt proseslerin fealiyyet tapsiriq seviyyesine qeder asagi dusmesini ehtiva edir Elaqeli konsepsiyalarBiznes prosesinin yeniden layihelendirilmesi Biznes prosesinin yeniden muhendisliyi ilk olaraq Hammer ve Davenport terefinden konsepsiyalasdirilib 1990 ci illerin evvelinde ilk defe ABS de meydana cixmis bu istiqametin meqsedi teskilati effektivliyi ve mehsuldarligi artirmaqdir IstinadlarThe Complete Business Process Handbook Volume 1 Body of Knowledge from Process Modeling to BPM Prof Avqust Uilhel Seer Henrik von Seel Prof Mark von Rosinq ve basqalari Morqan Kaufman ISBN 0128028602 1 2016 09 11 at the Wayback Machine Informasiya Resurslarinin Idareedilmesi Assossiasiyasi ABS Informasiya Sistemleri Muessisesi Konseptler Metodologiyalar Aletler ve Tetbiqetmeler p 1065 Jorg Desel Barbara Pernici Mathias Weske Business Process Management Second International Conference BPM 2004 Potsdam Germany June 17 18 2004 Proceedings Springer Science amp Business Media 14 June 2004 202 ISBN 978 3 540 22235 4 24 December 2016 tarixinde Istifade tarixi 27 August 2017 az aqa az 2017 01 07 tarixinde orijinalindan arxivlesdirilib Istifade tarixi 2017 08 27